溫州日報報道了甌海區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新實踐。數(shù)據(jù)顯示,該服務(wù)模式已覆蓋區(qū)域內(nèi)3萬余名老年人,累計完成健康咨詢、生活照料等各類服務(wù)派單超過2萬人次,取得了顯著的社會效益。
甌海區(qū)的智慧養(yǎng)老體系以數(shù)字化平臺為核心,通過整合醫(yī)療、社區(qū)、服務(wù)機構(gòu)等多方資源,為老年人提供了一個高效、便捷的一站式服務(wù)窗口。老年人或其家屬可通過電話、手機應(yīng)用等多種渠道提出需求,平臺則能快速響應(yīng),精準(zhǔn)匹配并派遣專業(yè)人員上門提供服務(wù)。這種“派單式”服務(wù)不僅解決了老人出行不便的難題,也大大提高了服務(wù)資源的利用效率。
值得關(guān)注的是,當(dāng)前的服務(wù)重點正從基礎(chǔ)的生活照料向更專業(yè)的醫(yī)療健康領(lǐng)域深化延伸,“家庭病床”成為新的服務(wù)方向。這意味著,部分經(jīng)過評估符合條件的老年患者,可以將病床“搬”到家中,由專業(yè)的醫(yī)護人員定期上門提供巡診、治療、康復(fù)護理、用藥指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù),同時通過智能監(jiān)測設(shè)備,將老人的健康數(shù)據(jù)實時回傳至醫(yī)療平臺,實現(xiàn)遠程監(jiān)護。
健康咨詢服務(wù)是這一延伸服務(wù)中的重要一環(huán)。平臺聯(lián)動醫(yī)生、護士、康復(fù)師等專業(yè)人員,為老人及其家庭提供在線或上門的健康評估、疾病預(yù)防知識普及、用藥咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù),有效充當(dāng)了老年人的“健康守門人”。
這一“家庭病床”模式的延伸,標(biāo)志著甌海智慧養(yǎng)老實現(xiàn)了從“生活助老”到“健康護老”的升級。它一方面緩解了醫(yī)療機構(gòu)床位的壓力,另一方面讓老年人在熟悉的家庭環(huán)境中獲得連續(xù)的、專業(yè)的醫(yī)療照護,提升了晚年生活的質(zhì)量與尊嚴,是應(yīng)對人口老齡化、構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務(wù)體系的有益探索。隨著服務(wù)的不斷優(yōu)化和覆蓋面的擴大,預(yù)計將有更多甌海老人享受到這種個性化、智能化的健康養(yǎng)老服務(wù)。