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一、售后流程：

　　1、甲方與乙方簽訂設(shè)計(jì)合同時(shí)，朗煜工裝公司啟動(dòng)全程客戶服務(wù)；

　　2、每隔7個(gè)工作日，朗煜裝飾客服進(jìn)行一次電話回訪，主要針對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)進(jìn)度；

　　3、整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，客服對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行全程監(jiān)督；

　　4、乙方設(shè)計(jì)完成后，乙方與甲方簽訂施工合同，同時(shí)啟動(dòng)施工專(zhuān)人一對(duì)一的客戶服務(wù)；

　　5、施工過(guò)程中，每7個(gè)工作日，客服把至少8張的工地現(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)至客戶郵箱，以便客戶了解現(xiàn)場(chǎng)情況。

二、售后服務(wù)承諾：

　　1、15分鐘內(nèi)給客戶做出回復(fù)，24小時(shí)內(nèi)提供解決方案，72小時(shí)內(nèi)上門(mén)解決問(wèn)題(特殊情況當(dāng)天上門(mén)解決)，“閃電修”為您的權(quán)益保駕護(hù)航；

　　2、維修期間我們將實(shí)時(shí)跟蹤維修進(jìn)度;最后電話回訪跟蹤，直至客戶滿意驗(yàn)收；

　　3、市場(chǎng)開(kāi)拓?zé)o止境，售后服務(wù)不停歇。朗煜制定了“24小時(shí)解決制度”，不論在施工過(guò)程中、施工完成后還是在使用過(guò)程中有任何問(wèn)題，只要撥打我們的售后服務(wù)電話，我公司一定在24小時(shí)內(nèi)為客戶解決；

　　4、設(shè)計(jì)精益求精，服務(wù)細(xì)致入微;工程服務(wù)，永不失誤;朗煜服務(wù)用心專(zhuān)業(yè)，客戶至上；

　　5、朗煜，高品質(zhì)工裝裝飾設(shè)計(jì)公司!

三、售后電話：028-83177822